Мошенники на Авито и маркетплейсах: схемы и защита

Короткий ответ: сделка безопасна, пока остаётся внутри площадки. Кнопка «Купить» или безопасная оплата, чат приложения, деньги резервируются сайтом. Как только вас ведут наружу — ссылка «на оплату», звонок «поддержки», мессенджер — вы вышли с охраняемой территории, и дальше правила простые: не платить, не называть коды, не переходить по ссылкам.

Как устроены схемы

Против покупателя:

1. Товар «ниже рынка». Новенький холодильник за треть цены, «переезжаем, отдаём даром». Пишут, что «есть еще желающие», торопят. Просят предоплату «чтобы забронировать» по ссылке или на карту. Товара не существует.
2. Фальшивая «оплата доставки». «Оплатите доставку через СДЭК вот здесь — 350 ₽, остальное при получении». Ссылка ведёт на поддельную страницу с формой карты. Списывают всё, что есть, и «доводят» жертву вводом кода из СМС.
3. «Менеджер свяжется». После предоплаты появляется «сотрудник», сообщает о «проблеме с заказом» и просит реквизиты «для возврата».

Против продавца:

1. «Деньги отправил, подтверди получение». Приходит СМС «перевод принят, введите код для зачисления». Код на самом деле подтверждает списание или подключение к чужому устройству.
2. Покупатель-«инвалид» или «дочь покупает маме». Вызывают жалость, чтобы продавец согласился на «особый порядок» — оплату по ссылке.
3. «Ваша карта не принимает перевод, подтвердите её». Классика: под предлогом «получения денег» выпрашивают номер, срок действия и код с обратной стороны — этого набора хватает для интернет-платежей.

Таблица: признак → что делать

Что делать: пошагово

1. Ведите сделку в приложении. Чат, оплата, доставка — всё через кнопки площадки. Это ваш «сейф»: при споре у площадки есть переписка и платёж.
2. Настройте безопасную оплату как продавец. Деньги резервируются и приходят после выкупа. Фраза покупателю: «Работаю только через безопасную оплату, это защита нас обоих».
3. Осматривайте адрес страницы. Если всё же открыли ссылку — посмотрите строку браузера: настоящий адрес содержит avito.ru (или ozon.ru, wildberries.ru — смотрите свой сайт), без добавок вроде «avito-oplata» или «dostavka-sdek».
4. Не сообщайте коды никому. Ни «банку», ни «поддержке», ни «курьеру». Код из СМС — это подпись под операцией с вашими деньгами.
5. При сомнении — пауза. Настоящий покупатель подождёт час. Мошенник «сгорит» и начнёт давить — это само по себе диагноз.
6. Сохраняйте переписку. Скриншоты чата и профиль «контрагента» — материал для заявления, если что-то пошло не так.

Частые ошибки

• Верят «зелёной галочке» и аватарке. Профиль с отзывами покупают и подделывают. Смотрите дату регистрации и связность истории, а не картинку.
• Оплачивают «чтобы не упустить». Именно на этом и строится вся схема. Хорошая цена вернётся: таких товаров много.
• Стесняются показаться недоверчивыми. Просить оплату через площадку — нормально, так поступают опытные продавцы. Подозрительно как раз наоборот.
• Дают телефон «для связи курьера». Дальше следует звонок «курьера» с просьбой «подтвердить карту».

Если деньги уже перевели

Немедленно: банк по номеру на карте, блокировка и заявление о несанкционированной операции, затем 102. Детальный порядок действий и образец обращения — в статье «Перевёл деньги мошенникам».

Что почитать дальше

• Как отличить телефонного мошенника — общие правила всех схем.
• «Ваша посылка задержана»: фальшивые доставки — сестринская схема против получателей.
• Код из СМС никому — почему один код стоит всех денег на карте.
• Как хранить деньги на счетах после 55 — структура «счёт для жизни» и «счёт для крупного».