Оплата по QR-коду: как не перевести деньги мошенникам

Безопасность 55+: защита от мошенников, счетов и фейковРедакция «Зрелого возраста»Редакция порталаОбновлено ~3 мин чтения
Содержание

Оплата по QR-коду стала привычной процедурой, но требует внимательности. Главный принцип безопасности прост: сканируйте код только на экране кассира или в официальном банковском приложении. Никогда не переводите деньги по незнакомым штрихкодам, найденным на улице. Для настройки мобильного банка и базовых операций вам поможет материал в разделе цифровая грамотность.

Как проверить получателя перед оплатой

Перед нажатием кнопки «Подтвердить» приложение банка всегда показывает данные счёта. Внимательно изучите имя получателя и название банка. Если вместо названия магазина или парка отображается личное имя физического лица — это не оплата товара. Такая операция является обычным переводом. Помните, что перевод на чей-то номер телефона не равен оплате товара или услуги. Если вы покупаете товар, код должен вести на расчётный счёт организации. При оплате услуг ЖКХ, например, проверьте реквизиты в личном кабинете или используйте проверенные сервисы, описанные в статье онлайн-платёжки ЖКХ.

Где мошенники подставляют поддельные коды

Злоумышленники часто наклеивают свои QR-коды поверх официальных наклеек на парковках, у касс супермаркетов или в подъездах. При намерении оплатить парковку или услугу всегда проверяйте, не лежит ли наклейка поверх другой. Если код выглядит подозрительно, повреждён или наклеен неровно, откажитесь от сканирования. В таких ситуациях безопаснее всего оплатить услугу картой или наличными кассиру. Если вы пользуетесь смартфоном для повседневных задач, изучите правила защиты в нашем руководстве смартфон после 55.

Лимиты и комиссии СБП

Система быстрых платежей удобна, но имеет установленные рамки. Переводы между своими счетами в разных банках полностью бесплатны. При переводах другим людям действует лимит: до 100 000 ₽ в месяц переводы бесплатны. Суммы свыше лимита облагаются комиссией 0,5 %, но не более 1 500 ₽ за один перевод. Эти правила действуют с мая 2024 года. Знание тарифов помогает контролировать расходы и избегать неожиданных списаний.

Тип операцииУсловиеКомиссия
Перевод себеМежду своими счетами0 %
Перевод другимДо 100 000 ₽ в месяц0 %
Перевод другимСвыше 100 000 ₽ в месяц0,5 % (макс. 1 500 ₽)

Что делать при ошибочном переводе

Если вы случайно перевели деньги не тому человеку, не паникуйте и не верьте звонящим «специалистам». Возврат ошибочного перевода осуществляется исключительно через банк получателя по вашему письменному заявлению. Никогда не сообщайте коды из СМС и не переходите по ссылкам от лиц, предлагающих «вернуть средства за комиссию». Такие звонящие — мошенники. Подробнее о том, как распознать телефонное мошенничество, можно прочитать в материале звонок из банка.

Дополнительные меры защиты

Для максимальной безопасности включите лимиты на бесконтактную оплату в настройках приложения. Регулярно проверяйте выписки по счетам. Если банк требует подтверждения операции по SMS, вводите код только в официальном приложении. Не храните пароли на стикерах и не сообщайте их никому, даже сотрудникам финансового учреждения.

Особое внимание стоит уделять оплате в общественных местах. Мошенники часто действуют быстро, создавая иллюзию срочности или торопя клиента. Если кассир или оператор спешит и не даёт времени проверить данные на экране телефона, настоятельно рекомендуется отложить операцию и обратиться к старшему сменному или менеджеру. Спокойствие и проверка реквизитов — ваша главная защита. Кроме того, рекомендуется регулярно обновлять приложение банка, чтобы получать последние обновления безопасности и исправления уязвимостей. Это минимизирует риски перехвата данных при выполнении финансовых операций.

Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию сотрудника вашего банка. Тарифы и условия могут отличаться в зависимости от финансового учреждения.

Частые вопросы

Можно ли оплатить товар по QR-коду из объявления в интернете?
Нет, оплачивать товары по кодам из частных объявлений нельзя. Настоящий код для покупки ведёт только на расчётный счёт продавца. Если приложение показывает имя физического лица, это обычный перевод, а не оплата. Такие средства вернуть сложно, поэтому покупайте только через официальные площадки и проверяйте реквизиты.
Что делать, если банк списал комиссию сверх лимита?
Комиссия свыше лимита начисляется автоматически по правилам системы быстрых платежей. Если вы перевели сумму более 100 000 ₽ за месяц, банк удержит 0,5 процента, но не более 1 500 ₽. Проверьте тарифы в приложении или позвоните на горячую линию своего банка. Оспорить законную комиссию невозможно, так как она соответствует действующим условиям.
Помогает ли блокировка карты при оплате по QR-коду?
Блокировка карты не защищает от оплаты по QR-коду, так как эта операция проходит через систему быстрых платежей, а не через терминал. Для безопасности настраивайте лимиты на переводы в приложении. Если код вызывает сомнения, всегда выбирайте оплату картой или наличными у кассира. Это исключит случайные списания со счёта.
Как быстро банк возвращает ошибочный перевод?
Банк рассматривает заявление о возврате в течение нескольких рабочих дней. Процедура инициируется только через банк получателя средств. Вы должны лично обратиться в отделение или написать заявление в приложении. Средний срок возврата составляет от трёх до пяти дней. Ускорить процесс невозможно, поэтому важно заранее проверять имя получателя перед подтверждением.

Источники

  1. Консультации по защите от мошенничества
Откроется окно печати — выберите «Сохранить как PDF».